Karmaloop Japanサイトで表示されている金額は、お客様がサイトをお開きの時点で最も新しい、ドルから日本円への為替レートが適用されています。レートはCitibank N.A.のものを利用しています。
レートの変動に伴って価格が変わりますので、あらかじめご了承ください。
返品に対する払い戻し金額も、返品時のレートによって購入金額と異なる場合があります。
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買った商品を返却したい!!
お客様のお買いになられた商品を返却される前に、まずKarmaloopの返品ポリシーをお読みください。お客様が商品を返却される住所はKarmaloopのものとは異なり、オハイオ州にある商品保管所の住所になります。商品保管所の住所は「返品ポリシー」に記載されていますので、そちらをご覧ください。
買った商品を交換したい!!
お客様のお買いになられた商品の交換を始められる前に、まず交換したい商品をお決めください。お決めになられたら、その商品のブランド名、商品の名前、サイズと色をお書きとめください。商品交換をスムーズに行うために必要となります。
注意!!
インボイス(Invoice)を使って商品の返却を一回以上することはできません。また、返却にかかる送料はお客様の負担になります。ただし、交換した商品にかかる送料は、お客様のお住まい先に関わらずKarmaloopのほうで負担いたします。
商品の返却は、お客様の商品がお客様の手元に届いてから14日以内であれば可能です。購入された商品は未使用の状態でありませんと返却は出来ませんのでご注意ください。
商品の交換は、商品がお客様の手元に届いてから30日以内であれば、他の商品、またはKarmaloopのストアカードと交換することが出来ます。
セール対象商品の返却はできません。あらかじめご了承ください。
返金は、商品保管所のほうが未使用だと認めた場合にのみ行われます。
商品はオハイオ州にある下記の商品保管所へ返却してください。誤ってボストンのKarmaloop本社に返却された場合、5ドルのプロセス料がかかりますのでご注意ください。
ODW Logistics
ATTN: Karmaloop Returns
1580 Williams Road
Columbus OH 43207
USA |